Generelle salgsbetingelser

Version gældende fra: 22/02/2026.

Disse generelle salgsbetingelser (herefter ”CGV”) gælder for enhver aftale indgået med selskabet FERME DU MOUTTA, et forenklet aktieselskab med en kapital på 1.000 euro, registreret i handels- og selskabsregistret i PAU under nummer 530 363 845, med hjemsted på 40 chemin du Moutta – 64330 BOUEILH-BOUEILHO-LASQUE (herefter ”GÅRD FRA MOUTTA”), og gælder for enhver bestilling af produkter af mærket GÅRD FRA MOUTTA samt gavekort af mærket GÅRD FRA MOUTTA (herefter ”Produkter”), afgivet på hjemmesiden www.gardframoutta.dk (herefter ”Sitet”), af en fysisk person, der handler som forbruger eller erhvervsdrivende, i henhold til indledningsartiklen i forbrugerloven, til personlige behov eller til erhvervsmæssig brug (herefter ”Kunden”).

Disse CGV, udarbejdet på Dansk, kan til enhver tid ændres af GÅRD FRA MOUTTA.

Kundens ordrebekræftelse udgør en fuldstændig og ubetinget accept af disse CGV, uden begrænsninger eller forbehold, med udelukkelse af ethvert andet dokument. De CGV, der er gældende på datoen for bekræftelsen, har forrang for alle tidligere versioner samt for dem, der gælder i GÅRD FRA MOUTTA-butikken.

PRODUKTER / PRISER

1.1 Produkttilbud

De Produkter, der tilbydes til salg, er dem, der er tilgængelige på tidspunktet for Kundens bekræftelse og betaling af bestillingen. GÅRD FRA MOUTTA forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre sit tilbud, navnlig ved at tilføje, ændre eller fjerne Produkter.

Produkterne præsenteres så præcist som muligt. GÅRD FRA MOUTTA kan dog ikke garantere en fuldstændig tro gengivelse, navnlig på grund af forskelle i gengivelsen af farver eller materialer afhængigt af de anvendte internetbrowsere og skærme.

Det leverede Produkt kan afvige en smule fra det, der vises på Sitet, uden at Kunden i følgende tilfælde kan annullere salget:

1. Hvis Produktet stammer fra håndværksmæssig eller halv-håndværksmæssig fremstilling, og fuldstændig ensartethed ikke er garanteret.
2. Hvis Produktet mellem bestilling og levering er blevet tilpasset af tekniske eller teknologiske årsager.

I begge tilfælde må disse forskelle ikke vedrøre Produkternes væsentlige egenskaber, forringe deres kvalitet eller medføre en prisstigning.

1.2 Produkternes priser

Priserne er angivet i euro, inklusive alle afgifter (inkl. moms). Klargørings- og leveringsomkostninger er ikke inkluderet i den viste pris, medmindre andet er angivet.

GÅRD FRA MOUTTA forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre Produkternes priser. De gældende priser er dem, der er i kraft på datoen for Kundens godkendelse af bestillingen.

Visse illustrationer kan være i 3D og gives kun vejledende. De har ingen kontraktmæssig værdi og medfører ikke ansvar for GÅRD FRA MOUTTA.

BESTILLINGER

2.1 Afgivelse af bestilling

Bestillinger foretages udelukkende via GÅRD FRA MOUTTAs Site, enten ved oprettelse af en personlig konto (herefter ”Kontoen”) eller som gæst uden registrering. På dette tidspunkt skal Kunden oplyse korrekte personoplysninger, såsom efternavn, fornavn og e-mailadresse. Det er Kundens ansvar at kontrollere gyldigheden af sin e-mailadresse og at konfigurere sin mailboks, så e-mails fra GÅRD FRA MOUTTA ikke behandles som spam.

Alle oplysninger, som Kunden giver, skal være korrekte, fuldstændige og opdaterede. Ved enhver ændring i Kundens situation forpligter Kunden sig til at opdatere sine oplysninger via sin Konto eller ved at kontakte kundeservice. Håndteringen af Kontoen og oplysningerne sker udelukkende via Sitet.

Kunden forpligter sig ligeledes til at læse og acceptere GÅRD FRA MOUTTAs privatlivspolitik, som er tilgængelig på Sitet, vedrørende behandling af personoplysninger: Personoplysninger. Oplysninger vedrørende bestillinger udarbejdes på Dansk og arkiveres af GÅRD FRA MOUTTA i ti (10) år.

Ved oprettelsen af sin Konto vælger Kunden en personlig adgangskode, som gør identifikation mulig og letter fremtidige forbindelser til Sitet. Kunden er ansvarlig for fortroligheden af denne adgangskode og forpligter sig til at:

• Ikke videregive den til tredjemand;
• Træffe alle foranstaltninger for at forhindre tredjemands adgang til den;
• Ikke tillade andre at bruge Kundens Konto (udlån, deling, bytte, gave, overdragelse eller salg er forbudt);
• Ikke bruge andres Konto;
• Bruge en personlig og ikke-delt e-mailadresse;
• Tillade GÅRD FRA MOUTTA at kontakte Kunden via denne e-mailadresse.

Kunden er fuldt ud ansvarlig for brugen af sin Konto. Enhver forbindelse eller handling udført med Kundens adgangskode anses for at være foretaget af Kunden og under Kundens ansvar. Det anbefales at logge ud efter hver session for at bevare fortroligheden af adgangen.

I tilfælde af svigagtig brug eller tab/tyveri af adgangskoden skal Kunden straks informere GÅRD FRA MOUTTA. I tilfælde af glemt adgangskode kan Kunden bruge funktionen ”Glemt adgangskode” for at modtage en ny adgangskode på den e-mailadresse, der er angivet på Kundens Konto.

Sikkerheden omkring Kontoen påhviler udelukkende Kunden. GÅRD FRA MOUTTA kan ikke holdes ansvarlig for skader, som Kontoen eller Kundens computer lider i tilfælde af tab eller videregivelse af loginoplysninger eller adgangskoder.

Kunden anses for ansvarlig for alle bestillinger, der afgives via Kundens Konto. Bestillinger pr. telefon, e-mail, post eller fax vil ikke blive taget i betragtning.

2.2 Godkendelse af bestilling

Valget og købet af et Produkt er udelukkende Kundens ansvar, især hvad angår købets egnethed til Kundens egne behov. Kunden lægger de valgte Produkter i kurven, kan kontrollere bestillingens detaljer og den samlede pris samt rette eller ændre bestillingen, inden den endeligt godkendes. Det er derfor Kundens ansvar at kontrollere oplysningernes rigtighed inden godkendelsen. Godkendelsen sker ved betaling, hvorved Kunden anerkender at have læst og accepteret disse CGV.

Bestillingen bliver endelig fra det øjeblik, den godkendes ved klik på ”Betal nu”, uden at dette berører den fortrydelsesret, som forbrugere har i henhold til artikel L.221-18 til L.221-28 i forbrugerloven, under de betingelser der er fastsat i artikel 5.4.2 heri, bortset fra Produkter, der er personligt tilpasset efter forbruger-Kundens anmodning.

GÅRD FRA MOUTTA forbeholder sig retten til at afvise enhver bestilling af legitim grund, navnlig i tilfælde af en uafklaret tvist vedrørende manglende betaling af en tidligere bestilling.

En ordrebekræftelse pr. e-mail sendes hurtigst muligt med de væsentlige oplysninger: ordrenummer, bestilte Produkter, leveringssted osv. Kunden accepterer, at denne bekræftelse dokumenterer det kontraktforhold, der er etableret med GÅRD FRA MOUTTA.

Hvis et eller flere bestilte Produkter ikke er tilgængelige, vil GÅRD FRA MOUTTA informere Kunden via e-mail hurtigst muligt. Bestillingen kan da annulleres, eller der kan foreslås en ny leveringsdato afhængigt af Produktets fremtidige tilgængelighed.

BETALING

3.1 Betaling

Vilkårene for onlinebetaling er beskrevet i fanen ”Betalingsmetoder” på Sitet.

3.2 Fakturering

Fakturaen udstedt af GÅRD FRA MOUTTA indeholder de oplysninger, som Kunden har angivet ved oprettelse eller opdatering af sin Konto. Disse oplysninger kan ikke ændres efter udstedelsen af fakturaen.

LEVERING

4.1 Leveringsomkostninger og leveringsmåder

Levering kan ske til depotet i Frankrig, til et udleveringssted eller til hjemmet i alle de lande, der tilbydes ved bestillingen. Transportmiddel, leveringstid og de tilhørende omkostninger angives ved bestillingen afhængigt af leveringsstedet, Produkternes art og den ydelse, Kunden har valgt.

Afhentning i butik kræver fremvisning af ordresedlen og gyldig legitimation i kundens navn. En tredjepart kan afhente varerne mod fremvisning af ordresedlen, egen legitimation samt original eller kopi af Kundens legitimation, ledsaget af en underskrevet fuldmagt.

Levering med transportør:

• Små varer sendes med kurertjeneste. Muligheden for denne metode oplyses ved godkendelsen af bestillingen.
• Store varer leveres med kurertjeneste eller transportør, med dato og tidsrum aftalt mellem Kunden og transportøren. Produkterne leveres til den adresse, som Kunden har oplyst ved bestillingen, medmindre en anden adresse er angivet. Leveringsbetingelserne kan variere afhængigt af bestillingens omfang. Kunden skal kontrollere dette ved bestillingen.

Montering af varer, der leveres usamlede, er Kundens ansvar, da GÅRD FRA MOUTTA ikke tilbyder denne service.

Kunden skal, inden bestillingen afgives, sikre sig, at Produkterne kan transporteres normalt frem til leveringsstedet. Alt nødvendigt ekstraudstyr er for Kundens regning.

I tilfælde af at levering ikke kan finde sted på den planlagte dato på grund af Kundens fravær eller manglende oplysninger om eventuelle begrænsninger, kan der pålægges ekstra omkostninger, eller bestillingen kan annulleres af GÅRD FRA MOUTTA.

Risikoen for Produkterne overgår til Kunden, så snart de overgives af transportøren på den aftalte dato.

Hvis ikke alle Produkter i samme bestilling er tilgængelige samtidig, kan GÅRD FRA MOUTTA foreslå levering i flere omgange. I så fald vil leveringsomkostninger blive opkrævet for hver afsendelse. Ellers finder leveringen sted, når alle Produkter er tilgængelige.

4.2 Modtagelse af levering af produkter

Leveringen anses for gennemført, så snart Produktet stilles til Kundens rådighed af transportøren, hvilket dokumenteres af det sporings- eller kontrolsystem, som denne anvender.

Hvert leveret Produkt ledsages af en leverings- eller transportkvittering, som skal underskrives af Kunden eller af enhver behørigt bemyndiget person.

Ved levering skal Kunden foretage en fuldstændig kontrol for at verificere enhver skade, fejl, mangel eller synlig defekt. Denne kontrol omfatter:

• emballagens tilstand,
• antallet af kolli,
• at Produkterne stemmer overens med bestillingen (mængde, referencer, tilstand og egenskaber).

Ved problemer skal Kunden:
1. Angive sine forbehold præcist og begrundet på leverings- eller transportkvitteringen, dateret og underskrevet. Bemærkninger som ”med forbehold for udpakning” er utilstrækkelige;
2. Bekræfte sine forbehold over for GÅRD FRA MOUTTA inden for tre (3) dage efter leveringen.

Hvis der konstateres skader i Kundens hjem, skal Kunden notere dette på leveringssedlen, tage billeder af skaderne samt af sedlen med forbeholdene og straks underrette transportøren og GÅRD FRA MOUTTA.

Generelt skal Kunden kunne dokumentere realiteten af sine reklamationer og lette GÅRD FRA MOUTTAs adgang, så de nødvendige kontroller kan gennemføres.

4.2.1 Annullering af bestillingen

GÅRD FRA MOUTTA giver Kunden mulighed for at træde tilbage fra sit tilsagn og annullere bestillingen. Delvis annullering er ikke mulig.

Afhængigt af behandlingens fremskridt og betalingsmetoden kan Kunden kontakte kundeservice via formularen ”Kontakt os” på Sitet. En bekræftelse på annulleringen vil blive sendt pr. e-mail, og tilbagebetalingen sker inden for fjorten (14) dage.

Hvis annullering ikke længere er mulig direkte, kan Kunden afvise leveringen:

• Levering til udleveringssted: Kunden skal afvise pakken på udleveringsstedet og derefter kontakte GÅRD FRA MOUTTAs kundeservice for tilbagebetaling.
• Hjemmelevering: Kunden skal meddele dette til transportøren ved aftale om leveringstidspunkt eller afvise leveringen i hjemmet og derefter kontakte kundeservice for tilbagebetaling.

I disse situationer forbliver returomkostningerne Kundens ansvar og fratrækkes tilbagebetalingen.

I tilfælde af manglende afhentning på udleveringssted annulleres bestillingen og returneres til lageret. Tilbagebetaling finder sted inden for 14 dage efter modtagelsen på lageret med samme betalingsmiddel som ved betalingen. Returomkostningerne afholdes af Kunden og fratrækkes tilbagebetalingen.

I tilfælde af hjemmelevering, hvis transportøren ikke har kunnet levere ved de to første aftalte tidspunkter, fordi Kunden var fraværende, annulleres bestillingen, returneres og tilbagebetales inden for 14 dage efter modtagelsen, idet returomkostningerne fortsat er Kundens ansvar og fratrækkes tilbagebetalingen.

4.2.2 Udøvelse af fortrydelsesretten – Returnering af bestillingen

Fra datoen for modtagelse eller afhentning af bestillingen har Kunden fjorten (14) arbejdsdage til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle begrunde dette via den dedikerede formular på Sitet.

Denne fortrydelsesret gælder for alle produkter fra GÅRD FRA MOUTTA, undtagen personligt tilpassede produkter. De returnerede produkter skal være i perfekt stand, i deres originale emballage, med alt tilbehør og fakturaen.

Levende dyr kan ikke returneres, da der ikke findes egnede returforhold.

GÅRD FRA MOUTTA forbeholder sig retten til at afvise tilbagebetaling for brugte eller beskadigede produkter, som gør videresalg umuligt, eller som ikke svarer til de referencer, der er oplyst for returneringen.

I tilfælde af skader eller slid på de returnerede produkter, eller værdiforringelse som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at sikre sig deres art og korrekte funktion, kan Kunden ifalde ansvar. GÅRD FRA MOUTTA kan også anvende et nedslag afhængigt af omkostningerne til istandsættelse.

For at udøve sin fortrydelsesret skal Kunden informere GÅRD FRA MOUTTA inden for 14 dage på en af følgende måder:

• Online: via formularen ”Kontakt os”.
• Telefonisk: 05.31.52.0000.
• Pr. post: ved brug af formularen i bilag 1.

Fortrydelse online eller telefonisk foretrækkes.

Efter at have meddelt sit valg har Kunden yderligere 14 dage til at returnere produkterne under ovennævnte betingelser.

Hvis disse betingelser er opfyldt, får Kunden tilbagebetalt med samme betalingsmiddel som ved den oprindelige bestilling for produkternes beløb og de standardmæssige udgående leveringsomkostninger inden for 14 dage efter modtagelsen af produkterne på GÅRD FRA MOUTTAs lagre.

I tilfælde af delvis returnering tilbagebetales de faste udgående leveringsomkostninger, der er knyttet til den oprindelige bestilling, ikke.

I alle tilfælde afholdes returomkostningerne ved post eller transportør af Kunden, og de vil blive oplyst til Dem inden enhver returnering.

Ved tilbagebetaling via bankoverførsel skal Kunden sende sit IBAN til GÅRD FRA MOUTTA for at modtage tilbagebetaling af produkterne og de standardmæssige udgående leveringsomkostninger. Ekstra leveringsgebyrer tilbagebetales op til standardbeløbet.

For produkter på 30 kg eller mere skal returneringen organiseres af GÅRD FRA MOUTTA for Kundens regning efter kontakt med kundeservice.

4.2.3 Returnering af ikke-overensstemmende vare

Kunden nyder godt af de lovbestemte garantier i tilfælde af manglende overensstemmelse, der opstår inden for to (2) år efter køb eller levering, i overensstemmelse med den lovbestemte overensstemmelsesgaranti og garantien mod skjulte mangler.

For at gøre disse garantier gældende skal Kunden informere GÅRD FRA MOUTTA om den manglende overensstemmelse eller den skjulte mangel på en af følgende måder:

• Online: via formularen ”Kontakt os”.
• Telefonisk: 05.31.52.0000.

4.2.4 Returnering af vare modtaget beskadiget

Hvis et produkt modtages beskadiget under transporten, skal Kunden angive sine forbehold præcist og begrundet på leverings- eller transportkvitteringen, dateret og underskrevet. Bemærkninger som ”med forbehold for udpakning” er ikke tilstrækkelige.

Kunden har herefter tre (3) arbejdsdage efter leveringen til at bekræfte sine forbehold over for GÅRD FRA MOUTTA, eller ti (10) dage, hvis transportøren ikke tillod kontrol, og ingen bemærkning kunne anføres på kvitteringen, på en af følgende måder:

• Online: via formularen ”Kontakt os”.
• Telefonisk: 05.31.52.0000.

Godkendte reklamationer giver ret til ombytning af produktet eller tilbagebetaling, hvis varen ikke længere er tilgængelig. I dette tilfælde dækker GÅRD FRA MOUTTA returomkostningerne for enhver godkendt returnering.

4.2.5 Manglende eller ikke-bestilt vare

I tilfælde af en manglende, ufuldstændig eller ikke-bestilt del ved leveringen skal Kunden angive sine forbehold præcist og begrundet på leverings- eller transportkvitteringen, dateret og underskrevet. Bemærkningen ”med forbehold for udpakning” er ikke tilstrækkelig.

Kunden har herefter tre (3) arbejdsdage efter leveringen til at bekræfte sine forbehold over for GÅRD FRA MOUTTA via en af følgende kanaler:

• Online: via formularen ”Kontakt os”.
• Telefonisk: 05.31.52.0000.

Hvis reklamationen er berettiget og accepteret af GÅRD FRA MOUTTA:

• vil Kunden modtage de manglende produkter eller dele; eller
• vil der i tilfælde af utilgængelighed blive givet en tilgodeseddel eller tilbagebetaling i henhold til den oprindelige betalingsmetode.

For et ikke-bestilt produkt forpligter GÅRD FRA MOUTTA sig til at tage det retur i dets originale emballage, i perfekt stand og med alt tilbehør.

PRODUKTGARANTIER

Kunden hos GÅRD FRA MOUTTA nyder godt af den lovbestemte overensstemmelsesgaranti i artikel L217-4 i den franske forbrugerlov, som er gyldig i mindst to (2) år fra den dato, der fremgår af fakturaen. Denne garanti dækker ikke sliddele eller arbejdsløn. Visse produkter har en længere garanti afhængigt af leverandøren; detaljer fremgår af produktarket eller kan fås ved simpel anmodning via e-mail på siden ”Kontakt os”.

Garantien dækker efter GÅRD FRA MOUTTAs valg:

• Udskiftning med et produkt med tilsvarende funktionalitet,
  Udskiftning af den eller de defekte dele,
  Tilbagebetaling i tilfælde af at reparation eller udskiftning er umulig (for eksempel hvis produktet eller delen ikke er tilgængelig).

I tilfælde af væsentlig prisforskel forbeholder GÅRD FRA MOUTTA sig retten til at vælge den mindst omkostningstunge løsning.

Garantien gælder ikke i følgende tilfælde:

• Normal slitage eller unormal/ikke-overensstemmende brug,
• Kundens forsømmelse ved vedligeholdelse eller opbevaring,
• Ændring af produktet eller uforenelighed med andet udstyr.

MILJØ

6.1 Citeo

Det unikke identifikationsnummer FR283199_01EYDZ, som CITEO har tildelt selskabet GÅRD FRA MOUTTA, bekræfter dets overholdelse af reglerne om udvidet producentansvar (REP) for husholdningsemballage og grafisk papir. Dette identifikationsnummer dokumenterer GÅRD FRA MOUTTAs engagement i at reducere miljøpåvirkningen fra sine emballager og papirbaserede medier.

6.2 Ecomaison

Det unikke identifikationsnummer FR283199_14GUHG, som Ecomaison har tildelt GÅRD FRA MOUTTA, bekræfter dets overholdelse vedrørende indsamling, sortering og genanvendelse af gør-det-selv-, møbel- og haveartikler.

PERSONOPLYSNINGER

GÅRD FRA MOUTTA tillægger beskyttelsen af sine Kunders privatliv og respekten for deres personoplysninger særlig betydning. I den forbindelse forpligter GÅRD FRA MOUTTA sig til at overholde gældende lovgivning, navnlig forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (GDPR).

De indsamlede personoplysninger bruges hovedsageligt til:

• styring og opfølgning af bestillinger,
• kommunikation med Kunden (svar, assistance),
• opfølgning på tilfredshed efter køb.

Kunden har til enhver tid følgende rettigheder vedrørende sine oplysninger:

• ret til indsigt, berigtigelse, sletning og indsigelse,
• ret til at tilbagekalde sit samtykke,
• ret til begrænsning og dataportabilitet,
• ret til at fastsætte instrukser om, hvad der skal ske med oplysningerne efter Kundens død,
• ret til ikke at være genstand for en automatiseret afgørelse,
• ret til at indgive en klage til CNIL.

For at udøve disse rettigheder kan Kunden kontakte GÅRD FRA MOUTTA via formularen på siden ”Kontakt os” og angive sine fulde kontaktoplysninger (efternavn, fornavn, e-mail, telefonnummer). GÅRD FRA MOUTTA kan anmode om dokumentation for at verificere identiteten og sikre anmodningen.

For yderligere oplysninger opfordres Kunden til at læse politikken for databehandling (rubrikken ”Personoplysninger” på Sitet).

INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

Alle elementer på Sitet — navnlig, uden at denne liste er udtømmende, billeder, fotografier (frilagte eller i miljø), videoer, lyde, grafisk identitet, logoer, varemærker, modeller, domænenavne, tekster og typografier — udgør GÅRD FRA MOUTTAs eksklusive ejendom og er beskyttet af loven om intellektuel ejendomsret.

GÅRD FRA MOUTTA besidder alle intellektuelle ejendomsrettigheder til sine Produkter, varemærker, billeder og logoer, som vises på dets varer, emballager og kommunikationsmaterialer. Disse elementer forbliver GÅRD FRA MOUTTAs ejendom, bortset fra de rettigheder, der udtrykkeligt ejes af dets partnere eller leverandører til deres varemærker, produkter eller logoer præsenteret på Sitet.

Enhver reproduktion, gengivelse, ændring, tilpasning eller brug, helt eller delvist, af dette indhold — ved ethvert middel eller på ethvert medie — uden forudgående skriftlig tilladelse fra GÅRD FRA MOUTTA, er strengt forbudt.
Det samme gælder oprettelse af afledte værker.

Ingen overdragelse af intellektuelle ejendomsrettigheder gives i medfør af disse CGV. Enhver uautoriseret reproduktion eller brug af et beskyttet element vil blive betragtet som krænkelse og medføre civil- og strafferetligt ansvar for ophavsmanden.

BRUG AF SITET

Enhver overtrædelse af disse CGV fra Kundens side kan medføre suspension eller lukning af den pågældende Konto, uden at dette berører eventuelle erstatningskrav, som GÅRD FRA MOUTTA måtte fremsætte.

Kunden er alene ansvarlig for enhver aktivitet, der udføres via Kundens Konto, og forpligter sig til at overholde lovgivningen, navnlig vedrørende databeskyttelse og intellektuel ejendomsret.

Brugen af Sitet sker udelukkende på Kundens eget ansvar. Kunden garanterer og holder GÅRD FRA MOUTTA skadesløs for enhver skade, ethvert krav eller enhver procedure fra tredjemand i forbindelse med brugen af Sitet, herunder retsomkostninger og advokatsalærer.

GÅRD FRA MOUTTA forpligter sig inden for rammerne af en indsatsforpligtelse til at gøre sit yderste for at sikre Sitets korrekte funktion og pålideligheden af de oplysninger, der findes der. GÅRD FRA MOUTTA garanterer dog ikke uafbrudt adgang eller fuldstændig fravær af fejl eller afbrydelser.

Adgangen til Sitet kan midlertidigt suspenderes eller afbrydes, navnlig af hensyn til vedligeholdelse, opdatering, teknisk rettelse eller af enhver anden grund, herunder lovmæssige årsager.
GÅRD FRA MOUTTA forbeholder sig også retten til til enhver tid at ændre, begrænse eller ophøre med udgivelsen af Sitet uden forudgående varsel eller kompensation.

BEGRÆNSNING AF ANSVAR OG GARANTI FOR GÅRD FRA MOUTTA

10.1 Tekniske begrænsninger og adgang til sitet

GÅRD FRA MOUTTA kan ikke holdes ansvarlig for nedbrud, fejl, tekniske svigt, computervirus eller andre hændelser, der hindrer adgangen til eller den korrekte funktion af Sitet, ej heller for eventuelle direkte eller indirekte skader, der følger heraf, navnlig i tilfælde af fejl i Kundens computerudstyr i forbindelse med adgangen til Sitet.

GÅRD FRA MOUTTA garanterer hverken Sitets ydeevne, stabilitet eller kompatibilitet med bestemte tekniske konfigurationer eller særlige anvendelser. Midlertidige afbrydelser kan forekomme af hensyn til vedligeholdelse, rettelser, opdateringer eller af enhver årsag uden for GÅRD FRA MOUTTAs kontrol.

Inden for lovens rammer kan GÅRD FRA MOUTTA ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte skader forårsaget af brugen af eller manglende mulighed for at bruge Sitet eller af download af indhold (billeder, tekster, videoer…) fra Sitet.

10.2 Brug og ansvar i forbindelse med produkter

Kunden forpligter sig til at overholde de anvisninger, forholdsregler og anbefalinger, der er angivet på Produkterne eller deres emballage. GÅRD FRA MOUTTA kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge af forkert brug, forsømmelse, manglende vedligeholdelse eller brug i strid med anbefalingerne.

GÅRD FRA MOUTTAs ansvar er også udelukket i tilfælde af:

• at Produkterne ikke opfylder lovgivningen i leverings- eller anvendelseslandet,
• brug, der ikke er i overensstemmelse med sædvanlig brug eller fornøden forsigtighed,
• fejl eller adfærd, der kan tilskrives Kunden eller en tredjepart.

Hvis GÅRD FRA MOUTTAs ansvar måtte blive fastslået, vil det kun omfatte direkte, personlige, sikre og forudsigelige skader, med udelukkelse af ethvert indirekte tab eller skade, navnlig driftstab, tab af data eller omsætning.

I alle tilfælde er GÅRD FRA MOUTTAs ansvar begrænset til det samlede beløb for den pågældende bestilling og kan ikke gøres gældende for simple fejl eller udeladelser i præsentationen af Produkterne.

10.3 Force majeure

Indtræden af force majeure, som defineret i belgisk retspraksis og artikel 1218 i den franske civillovbog, suspenderer opfyldelsen af GÅRD FRA MOUTTAs forpligtelser. Denne manglende opfyldelse kan ikke medføre ansvar for GÅRD FRA MOUTTA.

Hvis force majeure varer længere end en (1) måned, kan GÅRD FRA MOUTTA annullere den pågældende bestilling og tilbagebetale ethvert beløb, der eventuelt er betalt, uden yderligere kompensation.

KOMMUNIKATION OG OPBEVARING AF AFTALEN

GÅRD FRA MOUTTA kan på anmodning sende Kunden et eksemplar af salgsaftalen for Produktet.

For online salgsaftaler med et beløb på mindst et hundrede og tyve (120) euro opbevarer GÅRD FRA MOUTTA aftalen i ti (10) år fra leveringen af Produktet.

For andre aftaler sikres opbevaring i syv (7) år.

I disse perioder garanterer GÅRD FRA MOUTTA Kunden permanent adgang til aftalen.

DIVERSE

12.1 Bevis

E-mailudvekslinger gælder som bevis mellem parterne, ligesom automatiske registreringssystemer, i tilfælde af tvist.

Kunden kan få en kopi af sin aftale indgået med GÅRD FRA MOUTTA ved at sende:

• en e-mail via formularen ”Kontakt os”,
• et brev til FERME DU MOUTTA, 15 Avenue Gay Lussac – 64140 LONS (FRANCE),
  med angivelse af alle nødvendige oplysninger, herunder ordrenummer og kontaktoplysninger.

12.2 Delvis ugyldighed

Hvis en eller flere bestemmelser i disse CGV erklæres ugyldige eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende.

12.3 Intet afkald

Det forhold, at en af Parterne midlertidigt eller permanent ikke kræver en bestemmelse anvendt, kan ikke fortolkes som et afkald på denne ret.

INDSIGELSE MOD TELEFONISK MARKEDSFØRING

Forbruger-Kunden, med udelukkelse af den ikke-erhvervsdrivende Kunde i henhold til forbrugerloven, som ikke ønsker at modtage telefoniske salgsopkald, kan gratis lade sig registrere på listen over indsigelser mod telefonisk markedsføring:

• online på bloctel.gouv.fr,
• eller pr. post til Worldline - Service Bloctel - CS 61311 - 41013 Blois Cedex med angivelse af:
  • efternavn
  • fornavn
  • adresse
  • det eller de numre, der skal registreres på listen, samt et kontaktnummer.

TVISTER

Disse CGV er underlagt belgisk lov. Enhver tvist vedrørende deres fortolkning, gennemførelse eller gyldighed henhører under domstolene i Pau’s enekompetence.

Bilag 1 - Standardformular for fortrydelse

STANDARDFORMULAR FOR FORTRYDELSE

Til kundeservice: FERME DU MOUTTA, 15 Avenue Gay-Lussac, 64140 LONS

Jeg/Vi (###) meddeler Dem hermed min/vores (###) fortrydelse af aftalen om salg af varen (###) / levering af tjenesteydelsen (*) nedenfor:

• Bestilling nr.:
• Bestilt den:
• Modtaget den:
• Navn på forbrugeren/forbrugerne:
• Adresse på forbrugeren/forbrugerne:

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun i tilfælde af meddelelse af denne formular på papir):

Dato:

(*) Det ikke relevante overstreges.